最近做了很多1V1的辅导，发现卡住大家的问题五花八门，且卡住他们的，居然不是AI ，是电脑的基本操作，所以让我特别想写这篇文章。
如果你觉得AI 很简单，大家都玩的很溜了，AI 根本不需要学和教，那一定是幸存者偏差。更进一步说，是有点点无意识的傲慢。
根据CNNIC（中国互联网络信息中心）的数据，中国网民规模大约10.9亿，但这里面大部分人的上网设备是手机。用手机上网的比例超过99%，也就是说，有相当一部分人日常根本不怎么用电脑，手机就是他们的全部。
所以对小白来说，用AI要翻过三座大山。
第一座大山：电脑的基本操作。 不是科学上网，就是真正的上网。打开浏览器、进入一个网址、找到注册和登录的地方、看懂页面上的按钮和提示。这些事对很多人来说，已经是门槛了。
第二座大山：基础概念的陌生。 什么是API？什么是ID？什么是Key？字母都认识，组合在一起就不认识了。看上去极其陌生，甚至让人恐惧。还没开始用AI，光是看到这些词就想退缩。
第三座大山：对AI本身的陌生。 AI到底能干什么？我该怎么跟它说话？它说错了我怎么办？说对了我怎么判断？这些问题在脑子里转，但连问都不知道怎么问。
举两个真实的例子。
一个学员，琢磨AI 已经一年多了，但他在用某个AI工具的时候，一直报错，卡了好久。
他不知道怎么办，我说你截图给我看看。结果一看，他把Client ID填到了API Key的位置。就这么一个事，他自己排查了很久，AI 排查了几十遍，都没发现。
于是我给他说，按照我的步骤来，他做了后就马上成功了。
昨天，另一个学员也是类似的问题，很简单，就是去get笔记创建一个API Key。但他一直找不到入口在哪。我远程一看，发现是get笔记根本没登录。
他重新登陆后，立马成功了。
这两个问题，跟AI有关系吗？一点关系都没有。但就是这样的问题，如果不是帮他们解决了，就又把他们挡在了AI的门外。
而，这些问题，不会出现在任何一个AI教学文档里！
1
卡住大家用好AI的，根本不是AI
我做AI教育到现在，接触了很多想学AI的小白。我发现一个真相：
卡住他们的，从来不是AI。
网上到处都是AI教程，什么Prompt公式、什么Agent搭建、什么工作流设计。但我的学员打开电脑的第一步就卡住了。
第一，缺递归思维。 遇到一个事情，想不到可以用AI来帮忙。或者想到了，但不知道怎么跟AI说。脑子里没有这根弦，"哎，这个事我可以问问AI"。
第二，缺工具操作能力。 电脑哪里点、网页哪里看、设置在哪找。这些对经常和电脑打交道的人来说是呼吸一样自然的事情，但对他们来说是实实在在的障碍。
有人听说Mac用AI好，专门换了苹果电脑，结果Mac系统本身就不会用，AI还没碰到，先被系统搞晕了。
第三，缺排错能力。 出了问题不知道怎么办。报错了，不知道往哪看。卡住了，不知道是哪个环节出了问题。是网络的问题？是账号的问题？还是操作的问题？完全分不清。
而这些问题每个人都不一样，有时候连AI都帮不了你，比如"你没有登录"这件事，AI怎么替你发现？
这里有一个很有意思的事，已经做到了的人，早已经不知道入门者真正的痛点了。而一旦学员带着真的问题来，这些问题又会像条件反射一样被有经验的人凭直觉解决。
比如，那个学员把Client ID填成了API Key，卡了好久。我一看截图，几秒钟就发现了。另一个学员找不到入口，我一看就知道他没登录。
这些经验已经变成了我的本能反应。听到"一直报错"，我脑子里自动就会想：是不是Key填错了？是不是没登录？是不是网络的问题？
这种东西叫隐性知识。就是你知道，但你很难写成一本手册教给别人，因为它不是一条一条的规则，是在大量实践中长出来的直觉。
而我的学员呢？他们看到报错，脑子里只有一个念头："坏了，我不会。"然后就停住了。
更扎心的是，我们这些"会的人"很容易觉得这些事情很简单。没登录？这不一眼就能看出来吗？API Key和Client ID长得完全不一样啊？
但这恰恰是心理学里说的**知识的诅咒，**当你已经知道一件事之后，你就很难想象"不知道"是什么感觉。你会觉得这有什么难的，但对方是真的看不出来。
所有AI教程里那些写得"理所当然"的步骤，对普通人来说可能每一步都是登天的难度。
而写教程的人根本意识不到，因为他们已经被自己的熟练"诅咒"了。
2
世面上99%的AI课程，没办法教会真小白
这里有一个很残酷的悖论：
如果你能自学会AI，你根本不需要任何人教你。 你自己去探索，不懂就问AI，用AI学AI，你就会了。
但是，那些真正需要帮助的人呢？你把教程给他了，把方法喂到他嘴边了，他还是不会。因为卡住他的不是知识，是Know How。
Know That和Know How是两回事。
Know That是"我知道要去拿API Key"，教程告诉你了，你知道了。
Know How是"API Key填进去报错了，我知道该怎么办"，这个没有任何教程会教你，因为每个人的情况都不一样。
市面上99%的AI课程卖的是Know That。就是告诉你该怎么做、步骤是什么。但这些东西说实话，现在已经不值钱了。你上网搜搜、问问AI，都能找到。
真正值钱的，是在你卡住的那个具体时刻，有人能帮你看一眼，告诉你"你这里填错了"、"你没登录"、"你该点这里"。
这些太小了，小到没有人觉得值得教。
但恰恰就是这些小到不值得教的东西，把最大多数的普通人挡在了AI的门外。
好在，我还能理解大家的痛点，我会用通俗易懂的讲解，让大家理解会用。比如像AI 编程这种相对难度高的，小白也能学会。
3
什么才是使用AI的普通人？
很多文章写"普通人如何用AI"，但他们定义的普通人其实不普通。那些文章默认你会用GitHub，知道什么是API，能自己配环境。
我说的普通人是这样的：
平时用电脑主要就是Office办公软件和微信。手机才是主力设备。浏览器里找东西靠直觉，系统设置基本不碰。听说AI厉害，想用，但一上手就发现到处是坑，而且那些坑看起来跟AI完全没关系。
大家对这张图还有印象么？也就是说，还有84%的人还没用上AI，而，现在大多数教程和课程都在教绿色格子的人，84%的人被遗忘在了AI的门外。
这样的人才是真正的大多数。但几乎没有人在认真为他们提供服务。
我做的事情，说起来很简单：
在你卡住的时候，扶你走过去，其实真正需要学习的也就是这入门的1公里，后面就是用AI来学AI了。
不是给你一个教程让你自己看。不是给你一个方法论让你自己悟。
是真的解决你遇到的卡点，我帮你看是哪里出了问题。是你不知道该点哪里，我告诉你点哪里。是你报错了不知道怎么办，我帮你判断是哪个环节的问题。
这个过程别人不愿意做，因为确实很耗时间、耗精力。每个人卡住的地方都不一样，没法批量解决，必须一个一个来。
但这恰恰是小白最需要的东西，我也不确定我还能服务多少人，当下这件事我觉得还有点价值。
所以，如果你也是这样的"普通人"，想用AI但一直被各种小问题卡住，欢迎来找我聊聊。
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